Tadilat Sorunsalı ve Olası Kiracı Şikayetleri Rehberi


4 Aralık 2018

Kiracı şikayetleri ve bakım sorunlarıyla ilgilenmek, mülkünüze dair yapacağınız yeniliklerde kişisel motivasyonunuzu önemli ölçüde etkileyebilir. İşin ucunda, kiralık dairenizin ya da mülkünüzün karlılığı söz konusu. Peki kiracı ilişkilerini ele almanın başka bir yolu olsa, bu ne olurdu? Kiracılarınızın şikayetlerini daha size iletmeden sorunsuzca yönetebilseydiniz?

Bu yazımızda, en yaygın kiracı şikayetlerinin nasıl yönetileceğine ilişkin hazırladığımız ve süreçleri adım adım izlediğimiz bu rehberle işiniz çok daha kolay olacak!

 

Yükses Ses Problemi

Her ülkede ya da şehirde olduğu gibi, gürültü şikayetleri en yaygın kiracı problemlerinden biridir. Bir apartman dairesinde yaşıyorsanız, gürültülü bir komşuya sahip olmak daima büyük problemler yaratabilir. Ev sahibi olarak, komşulardan dairenizle ilgili gece geç saatlerde telefon almak istemezsiniz. Bu nedenle işe daire komşularıyla görüşerek başlayın. Onlarla durumu detayıca konuşup mevcut gürültüden rahatsız olup olmadıklarını sorun. Kiracılarınızın kusurlu olduğunu ispatladıktan sonra, kiracınızı konuyla ilgili uyararak şikayetle ilgili onları bilgilendirin ve mutlaka bir uzlaşma ortamı yaratmaya gayret edin. Kira sözleşmenizde de mutlaka bu konuyla ilgili bir madde olduğundan emin olun.

balkonunda oturan ve yanındaki inşaat sesinden rahatsız olarak kulaklarını kapatan bir adam.
Bazen işler sanıldığından çok farklı ilerleyebilir. Örneğin, şikayeti iletilen gürültünün kaynağı kiracınıza değil komşu bir binadaki tadilattan, etkinlikten ya da bambaşka bir daireden geliyor olabilir. Peki bunu en sağlıklı şekilde nasıl ayırt edebilirsiniz? Öncelikle gürültüyü azaltmak için mutlaka ses yalıtımı yaptığınızdan emin olun.  Böylece kiracılarınız üzerindeki baskıyı da azaltabilirsiniz. Eğer iddanın asılsız olduğu ve gürültünün kaynağının başka yerde olduğu anlaşılırsa şikayetlerinizi mutlaka ilgili belediye iletmeyi unutmayın.

Bununla birlikte, gürültüyle ilgili şikayet almak elbette dünyanın sonu değil. Ev sahibi olarak, olayların büyümesinin önüne geçmek için öncelikle kiracınızla birebir görüşüp hikayeyi ilk ağızdan dinlemeye gayret etmelisiniz.

 

Hasar Senaryoları

Küçük çaplı hasarlar için her zaman bir çözüm vardır ve hiçbir daire ya da dükkan tüm zararlara karşı %100 korunamaz. Ancak bu zarar miktarını minimuma indirmek için dairenizi kiralamadan önce, en sık karşılaşılan sorunlardan oluşan bir risk haritası oluşturarak işe başlayabilirsiniz. Örneğin, dairenizin bulunduğu konumda gerçekleşebilecek doğa olayları, dairenizin etrafında bulunan ve risk oluşturabilecek tüm olaylara karşı belirli ölçüde önlemler alabilirsiniz.

parçalanmış bir deri koltukta oturan küçük bir köpek

Sorunların belirli bir süre sonra tekrarlanabileceğini akılda tutarak, kiracınızı da konuyla ilgili bilgilendirmeli ve mutlaka bu riskleri kira sözleşmesine dahil etmelisiniz. Kiracınızın, bu tip hasarlara yönelik şikayetleri nasıl iletmesi gerektiğini, hasarlara yönelik iyileştirmeler için ne kadar zamana ihtiyaç duyabileceğinizi açıkça kira kontratınızda belirtmelisiniz. Kontratta ayrıca hangi ödemelerin kiracıya ait olacağını da net olarak paylaşmanız gerekir.

 

İstenmeyen Misafirler

Böcekler, kemirgenler, sivrisinekler ve diğer haşereler kiralama süreçlerinizde çok büyük sorunlar yaratabilir. İyi bir kiracı, haşere istilasına uğramış bir kiralık dairede yaşamak istemez. Ev sahibi olarak belediye ya da özel ilaçlama firmalarıyla iletişime geçerek istenmeyen bu minik misafirleri evinizden uzak tutmak için sizlere destek olabilir.

yerde örümcek

Haşerelere hayatınızdan tamamen çıktığından emin olmak için; ilaçlama ve bakım sonrası, işlemi gerçekleştiren ekiplerden mutlaka ikinci bir kontrol gerçekleştirmesi için evinizi ziyaret etmelerini talep edebilirsiniz. Kiracınızın tamamen memnun olduğundan ve haşerelerin tamamen ortadan kaldırıldığından emin olun.

 

Sonuç olarak...

Bu sorunları ortadan kaldırmak için bilimadamı olmanıza gerek yok! Düzenli ve proaktif olmak süreçleri sizin için büyük anlamda kolaylaştıracaktır. Endişelerinizi hızlıca giderdiğinizden emin olun ve  şikayetler çözülene kadar sorunlara odaklanmaya gayret edin. Alternatif olarak, Blueground gibi bir şirketle çalışarak işi uzmanına bırakabilirsiniz. Sizin adınıza kiracılarla anlaşarak, deneyimli profesyonellerden oluşan bir ekip yönetiminde 'pasif' gelirinizin tadını çıkarırken kiracı ilişkileri ve bakım sorunlarını tamamen bize bırakabilirsiniz!


Websitemizdeki içeriği ve reklamları kişiselleştirerek kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, sosyal medyada size özel içerik sağlamak ve site trafiğini analiz etmek için cookie (çerezler) kullanıyoruz. . Daha fazla bilgi

Kabul et

Türkiye