İstanbulda çoğunlukla, ev sahibi ve kiracı arasındaki iletişim, kira sözleşmesini imzaladıktan sonra dahi emlak danışmanları gibi üçüncü partiler aracılığıyla yapılıyor. Ancak unutulmaması gereken bir nokta vardır: Sağlıklı bir ev sahibi-kiracı ilişkisi, iyi bir iletişime ve şeffaflığa dayanmaktadır. Peki taraflar birbirlerini ne kadar iyi tanıyor? Birbirlerinden ne bekliyor?

Ev Sahibinin Temel Görevleri

Bir ev sahibi olarak kiracılara güvenli ve yaşanabilir bir daire sağlamanız beklenir ancak yapılacaklar listesi elbette ki daha uzun olacaktır:

• Yasal düzenlemelere uymak,
• Dairenizin bakımlarını düzenli olarak yaptırmak ve gerektiği zamanlarda tadilata almak,
• Binanın tüm ortak alanların güvenli olduğundan emin olmak,
• Evinizdeki tüm cihazların ve teknik donanımların eksiksiz çalıştığından emin olmak.

Kiracının da ev sahibine karşı farklı sorumlulukları bulunur:

• Kiralanan evi yalnızca sözleşmede belirttiği amaçlar dahilinde kullanmak,
• Evden uzun bir süre uzak kalması halinde ev sahibini bilgilendirmek,
• Herhangi bir problem yaşadığında bir aksiyon almadan önce ev sahibine haber vermek,
• Kirasını düzenli olarak ödemek ve daireyi teslim aldığı şekilde korumak.

Ev sahibi ve kiracı arasındaki iletişimi güçlendirmek içinse aşağıdaki adımlar izlenebilir:

İhtiyaçları Önceden Belirtin

Kiracınıza temel kurallarınızı mümkün olduğunca önceden ve açıkça anlatın.  Örneğin, kiracınız evcil hayvan sahibi olmak istiyorsa ve bu konuyla ilgili büyük bir hassasiyetiniz yoksa, kira sözleşmesine bu bilgiyi dahil edin ve evinizi bu gibi konularda güvence altına almak için kiracınızla görüşün.

Mahremiyete Saygı Duyun

Hiçbir kiracı özel yaşamına müdahale edilmesinden hoşlanmaz. Acil bir durum yoksa, haber vermeden kiracınızı ziyarete gitmeyin. İletişiminizde daima nazik olun ve evin kullanımı ile ilgili hassasiyetlerinizi sakince iletin. Elinizde olmayan teknik aksaklıklar gerçekleştiğinde yapıcı çözümler  üretmek için kiracılarınızla iletişim halinde kalın.

Kiracınızla konuşmanız gereken önemli bir konuyla ilgili sonrasında daima mesaj ya da e-posta ile konuyu yazılı olarak da iletin. Unutmayın: Söz uçar yazı kalır.

Uzun Dönem Kiralamayı Hedefleyin

Özellikle kısa dönem iş seyahatleri ya da eğitim amaçlı seyahatler doğrultusunda artış gösteren kısa dönem ev kiralama süreçlerinizi; iyi ve güvenilir bir kiracı bulduğunuzda, uzun dönem kiralamaya çevirmeye gayret edin. Böylece, onlar da kendini güvende hissedecek dairenize daha çok sahip çıkacaklardır.

Daire Bakım ve Onarımını Gerçekleştirin

Dairenin bakım ve onarım süreçleri yasal olarak ev sahibinin sorumluluğundadır. Klima bakımı, tesisat yenileme ya da elektrik tesisatı kontrolü gibi, kiracıların ele alması zor ve maliyetli olan süreçler, genellikle ev sahibi tarafından karşılanır. Kiracılarınızın tadilat ve onarım gerektiren durumlarla karşılaşmaları halinde; derhal sizi bilgilendirmelerini isteyin ve olabildiğince hızlı yanıt vermeye çalışın.

Kiracınızın sizinle iletişime geçtiğinde müsait olmamanız halinde mutlaka konuyla ilgilenecek birini hazırda tutun. Ciddi şikâyetleri 24 saat içinde çözmeye ve 48 saat içinde bu sorunu hayatınızdan mutlaka çıkarmaya çalışın. Kiracınız çabanızı takdir edecektir. İyi bir ev sahibi için, bazı temel tadilat aşamalarını öğrenmek ve yönetmek çok önemlidir. Bu bilgi ve deneyim, zaman ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olur.

Sonuç olarak;

Ev sahibi-kiracı ilişkisinin temelinde saygı yatar. Taraflar, birbirlerinin katkısını takdir etmeli ve gereksiz çatışmaları önlemek için mümkün olan tüm adımları karşılıklı atmalıdırlar.

Kiracınızın gerçekten evindeymiş gibi hissetmesini ve dairenizde uzun süreli kalmasını istiyorsanız, bu sorumluluğu ciddiye alın. Bir adım daha ileri gidip onlarla daha dostane bir ilişki kurun.  Böylece, dairenizle tıpkı sizin kadar yakından ilgilenecek sadık, uzun vadeli kiracılar edinebilirsiniz.